ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují zákazníky internetového obchodu JM20 Merch Shop o tom, jak jsou zpracovávány jejich osobní údaje při nákupu na webové stránce www.juliusmikula.com/jm20shop.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Julius Mikula
IČO: 29545595
místo podnikání: Lužice 126, 435 24 Lužice
e-mail: info@juliusmikula.com

Dále jen "správce".

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu zpracováváme zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce,
• údaje potřebné pro platbu a spárování platby,
• údaje potřebné pro doručení zboží,
• údaje související s případným odstoupením od smlouvy nebo reklamací.

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení dokladů, splnění zákonných povinností a komunikaci se zákazníkem.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• přijetí a spárování platby,
• doručení zboží zákazníkovi,
• vystavení a uchování účetních dokladů,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení odstoupení od smlouvy,
• vyřízení reklamace,
• plnění zákonných povinností,
• ochrana práv a oprávněných zájmů správce.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména z těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy, tedy vyřízení objednávky a dodání zboží,
• plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence,
• oprávněný zájem správce, zejména při ochraně práv, řešení reklamací, případných sporů a evidenci komunikace,
• souhlas zákazníka, pokud by byl udělen například pro marketingové účely nebo využití netechnických cookies.

Pro vyřízení objednávky není potřeba samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů, protože zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a zákonných povinností.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány těmto subjektům:

• dopravci PPL, za účelem doručení zásilky,
• poskytovateli platební brány Stripe, pokud zákazník zvolí online platbu kartou,
• poskytovateli e-shopového řešení a webhostingu,
• účetnímu nebo daňovému poradci, pokud je to nezbytné pro vedení evidence,
• orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Údaje související s objednávkou, účetními doklady a zákonnými povinnostmi uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje související s komunikací, reklamacemi nebo případnými nároky uchováváme po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů správce.

7. Platby přes Stripe

Pokud zákazník zvolí platbu online platební kartou, je platba zpracována prostřednictvím platební brány Stripe.

Správce nezpracovává ani neukládá úplné údaje o platební kartě zákazníka. Zpracování platebních údajů probíhá v prostředí platební brány.

8. Doprava přes PPL

Pro doručení zásilky předáváme dopravci PPL údaje nezbytné pro doručení, zejména jméno, příjmení, doručovací adresu, e-mail a telefonní číslo.

Tyto údaje jsou předávány pouze za účelem doručení objednaného zboží a komunikace související s doručením.

9. Marketingová sdělení a newsletter

Newsletter a marketingová sdělení zasíláme pouze v případě, že k tomu zákazník udělil souhlas, případně pokud to umožňují platné právní předpisy.

Souhlas se zasíláním marketingových sdělení může zákazník kdykoliv odvolat.

Pokud není newsletter v e-shopu aktivní, nejsou osobní údaje zákazníků používány k zasílání pravidelných marketingových sdělení.

10. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a e-shopu, například pro uložení obsahu košíku nebo zajištění bezpečného fungování objednávky. Tyto cookies lze používat bez souhlasu návštěvníka.

Analytické, reklamní nebo marketingové cookies používáme pouze v případě, že k tomu návštěvník udělí souhlas prostřednictvím cookie lišty nebo jiného obdobného nástroje.

Pokud budou na webu aktivovány nástroje jako Google Analytics, Meta Pixel nebo jiné reklamní a analytické služby, budou informace o cookies upraveny podle skutečně používaných nástrojů.

11. Práva zákazníka

Zákazník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo na přenositelnost údajů, pokud se uplatní,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva může zákazník uplatnit e-mailem na adrese info@juliusmikula.com.

12. Úřad pro ochranu osobních údajů

Pokud se zákazník domnívá, že je s jeho osobními údaji nakládáno v rozporu s právními předpisy, má právo obrátit se na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.gov.cz

13. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány podle změn právních předpisů, provozu e-shopu nebo používaných služeb.

Tyto zásady jsou účinné ode dne: 08. 06. 2026.